Réponses aux questions les plus fréquemment posées

Accédez à votre compte dans l'application et appuyez sur « Échanger le billet ». Entrez le code du bon ici. Chez Viator, c'est le code de réservation. Si vous partez à plusieurs, donnez ce code à votre groupe afin qu'il puisse échanger lui-même son billet dans l'App.

  • un téléphone complètement chargé
  • accès Internet
  • l'application Niki
  • éventuellement une banque d'alimentation

Assurez-vous que tout le monde a complètement chargé son téléphone et installé l'application Niki.

Si vous avez acheté la visite via une plateforme, accédez à votre compte dans l'application et appuyez sur « Échanger le billet ». Vous pouvez utiliser le code de réservation ici. Si vous n'avez pas encore acheté de visite, veuillez le faire dans l'application.

Tous les participants commencent la visite. Le premier écran vous guide jusqu'au point de départ. Je veille ensuite à ce que les informations que vous recevez soient synchronisées au maximum, afin que vous puissiez courir en groupe.

Si vous souhaitez raccourcir l'itinéraire, vous pouvez sauter les points de déclenchement. Cependant, si vous sautez plus de 4 points d'affilée, les points ne seront plus automatiquement déclenchés. Vous pouvez toujours les activer manuellement en appuyant sur le point souhaité.

Un parcours que vous avez acheté reste disponible pendant un an, durant lequel vous pouvez le parcourir autant de fois que vous le souhaitez !

Si vous n'avez pas entendu correctement le message, vous pouvez réécouter l'audio sur l'écran d'information. Vous pouvez également mettre en pause ou rembobiner l'audio

Vous pouvez ouvrir l'écran d'information de n'importe quel point en appuyant dessus.

Vous pouvez inviter vos amis à vous suivre dans votre promenade. Ils recevront un message dès que vous passerez un point déclencheur et pourront vous envoyer des encouragements.

Si vous créez un compte, nous veillons à ce que vous puissiez continuer à utiliser les itinéraires achetés lorsque vous achetez un nouveau téléphone.

Votre achat est pour un usage personnel, mais si vous voulez marcher avec quelqu'un et partager des bouchons d'oreilles, ça me va ! C'est plus confortable si vous marchez chacun avec votre propre téléphone, et pour le prix, vous ne pouvez pas le battre !

Je développe des circuits dans tous les hauts lieux touristiques du monde. Alors consultez régulièrement notre offre, car elle ne cesse de croître !

Vous souhaitez nous aider à développer des circuits ? Alors jetez un œil à notre site Web et inscrivez-vous.

Oui, vous pouvez! Appuyez sur le bouton « Aperçu » et vous pouvez parcourir virtuellement la visite afin d'avoir une idée de ce à quoi ressemble la visite.