Risposte alle domande più frequenti

Vai al tuo account nell'app e premi "Riscatta biglietto". Inserisci qui il codice del voucher. Su Viator questo è il codice di prenotazione. Se viaggi in più persone, dai questo codice al tuo gruppo in modo che possano riscattare autonomamente il loro biglietto nell'app.

  • un telefono completamente carico
  • accesso a Internet
  • l'app Niki
  • possibilmente un power bank

Assicurati che tutti abbiano caricato completamente il telefono e installato l'app Niki.

Se hai acquistato il tour tramite una piattaforma, vai al tuo account nell'app e premi "Riscatta biglietto". Puoi utilizzare il codice di prenotazione qui. Se non hai ancora acquistato un tour, fallo nell'App.

Tutti i partecipanti iniziano il tour. La prima schermata ti guida al punto di partenza. Mi assicuro quindi che le informazioni che ricevi siano il più possibile sincronizzate, in modo che tu possa correre in gruppo.

Se desideri abbreviare il percorso, puoi saltare i punti di attivazione. Tuttavia, se salti più di 4 punti di fila, i punti non verranno più attivati automaticamente. Puoi comunque attivarli manualmente premendo il punto desiderato.

Un percorso che hai acquistato rimane disponibile per un anno, durante il quale puoi percorrerlo tutte le volte che vuoi!

Se non hai sentito correttamente il messaggio, puoi riprodurre l'audio nella schermata delle informazioni. Puoi anche mettere in pausa o riavvolgere l'audio

È possibile aprire la schermata delle informazioni di qualsiasi punto premendolo.

Puoi invitare i tuoi amici a seguirti nella tua passeggiata. Riceveranno un messaggio non appena superi un punto di attivazione e potranno inviarti incoraggiamento.

Se crei un account, faremo in modo che tu possa continuare a utilizzare i percorsi acquistati se acquisti un nuovo telefono.

Il tuo acquisto è per uso personale, ma se vuoi eseguirlo con qualcuno e condividere gli auricolari, per me va bene! È più comodo se ognuno di voi cammina con il proprio telefono e non è necessario lasciarlo per il prezzo!

Sviluppo tour in tutte le località turistiche del mondo. Quindi controlla regolarmente la nostra offerta, perché è in continua crescita!

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Si, puoi! Premi il pulsante "Anteprima" e puoi percorrere il tour virtualmente in modo da avere un'idea di come si presenta il tour.